Immer mehr Unternehmen legen den Fokus auf die Optimierung Ihrer Marketing Automation Workflows. Ziel ist es, durch die Verbesserung relevanter Prozesse, die Profitabilität und Rentabilität zu steigern und die Marketingkosten nachhaltig zu senken. Jeder Lead und Bestandskunde oder Bestandskundin hat das Potenzial, zur Umsatzsteigerung beizutragen. Mit Marketing Automation nutzen Sie Verbesserungspotenziale in der Lead-Generierung ebenso wie im Lead-Nurturing.
Eine konsequente Digitalisierung und Erhöhung des Automatisierungsgrades im Marketing ermöglicht es Ihnen, Ihre Zielgruppe effektiver sowie effizienter zu erreichen und somit Ihre Marktposition gegenüber dem Wettbewerb auszubauen. Die Weiterentwicklung der technischen Möglichkeiten – unter anderem durch Künstliche Intelligenz – schafft die Voraussetzungen dafür, Prozesse in immer stärkerem Maße zu automatisieren. Dadurch können Sie die Qualität der Lead-Generierung und des Nurturings durch personalisierte Kontakte verbessern.
Durch Marketing Automation Workflows können Sie potenziellen sowie bestehenden Kunden und Kundinnen persönliche Erlebnisse bieten, die im Gedächtnis bleiben und für Alleinstellungsmerkmale gegenüber dem Wettbewerb sorgen.
Die Optimierung von Marketing Automation Workflows bietet große Potenziale für eine erfolgreiche Lead-Pflege. Die konstant hohe Qualität der automatisierten Prozesse wirkt sich positiv auf Ihr Branding aus, hält die Fehlerquote niedrig und hilft Ihnen, Marketingausgaben besser zu planen.
Die Produktivität im Marketing wird durch automatisierte Marketing Workflows in doppelter Hinsicht gesteigert.
Ihre Mitarbeitenden im Marketing und Vertrieb profitieren von einer geringeren Aufgabenlast und können die frei werdende Zeit unter anderem für Leistungsinnovationen und eine stärkere Fokussierung auf den direkten Kundenkontakt nutzen.
Je höher der Digitalisierungsgrad im Marketing ist, umso einfacher ist es, Prozesse zu automatisieren und einer konsequenten Optimierung zu unterziehen. Wächst Ihr Unternehmen, ist eine Skalierung unkompliziert möglich. Hinsichtlich der Optimierung ist es von großer Wichtigkeit, einen ganzheitlichen Blick auf Marketing- und Vertriebsprozesse zu haben. Sie sollten keine Insellösungen schaffen, die die gesamte Produktivität nur geringfügig steigern und im Rahmen von Controlling-Maßnahmen nicht messbar sind.
Mitunter die höchsten Potenziale hinsichtlich der Optimierung von Marketing Automation Workflows bietet E-Mail Marketing. Der in einigen Unternehmen unterschätzte Marketing- und Vertriebskanal bietet die Möglichkeit, entscheidungsbefugte Ansprechpartner und Ansprechpartnerinnen auf direktem Wege und persönlicher Ebene anzusprechen.
Sie können Ihre Leads und Kundschaft gezielt mit auf individuelle Anforderungen zugeschnittenem Content und Angeboten versorgen.
Um die Optimierung von Marketing Automation Workflows auf ein sicheres Fundament zu stellen, ist es von entscheidender Bedeutung, sich für die strategische und operative Planung ausreichend Zeit zu nehmen. Achten Sie darauf, dass Mitarbeitende aller betroffenen Abteilungen beteiligt sind, um für Ihr Unternehmen zugeschnittene Lösungen mit einem breiten Konsens zu finden.
Nur wenn die einzelnen Prozesse und sämtliche Zuständigkeiten klar definiert sind, ist eine Digitalisierung, Automatisierung und kontinuierliche Optimierung von Marketing Workflows möglich.
Für Marketingverantwortliche ist es von hoher Relevanz, bestehende Marketing Automation Workflows regelmäßig zu überprüfen und zu verbessern. Marktbedingungen ändern sich ebenso wie die Anforderungen Ihrer Buyer Personas. Immer wieder gibt es Workflows, die nicht in gewollter Weise funktionieren und die gesetzten Ziele verfehlen. Durch Anpassungen können Sie die Lead-Generierung, das Lead-Nurturing und die Customer Journeys optimieren.
Schöpfen Sie ungenutzte Leistungspotenziale durch die Optimierung von Marketing Automation Workflows aus und bereiten Sie Ihr Unternehmen auf zukünftige Herausforderungen im Marketing vor. Durch automatisierte Prozesse gewinnen Sie an Planungssicherheit und steigern die Produktivität sowie Qualität Ihrer Marketingmaßnahmen. Sie erzielen die besten Ergebnisse durch eine kanal- und abteilungsübergreifende Sichtweise.
Weiterführende Informationen und Anregungen finden Sie in der Studie zum Einsatz und zur Nutzung von Marketing Automation in deutschen Unternehmen, die wir Ihnen gerne zum Download zur Verfügung stellen.