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Das Projekt
Hoval zählt international zu den führenden Betrieben für Raumklima-Lösungen. Mehr als 75 Jahre Erfahrung motivieren das Unternehmen immer wieder zu innovativen Systemlösungen. Die Gesamtsysteme zum Heizen, Kühlen und Lüften werden in mehr als 50 Länder exportiert.
Im Rahmen unseres Projektes haben wir standardisierte gruppenweite Prozesse für das Lead-Management in den verschiedenen Ländergesellschaften evaluiert, die Leadgenerierung automatisiert und das Leadnurturing optimiert.
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Unsere Herausforderung
Da die Datenbasis nicht einheitlich digital gepflegt wird und viele Schritte manuell durchgeführt werden, ist ein ganzheitliches Reporting nicht möglich. Zudem sind die Lead-Generierung und das Lead-Management dezentral mit unterschiedlichen Tools an unterschiedlichen Standorten schwierig.
Das Ziel
Standardisierte gruppenweite Lead-Management-Prozesse
Zentrale, digitale und vollständige Datenbasis
Automatisierung von Leadgenerierung, Leadnurturing und Übergabe an den Vertrieb
Standardisierte gruppenweite Lead-Management-Prozesse
Zentrale, digitale und vollständige Datenbasis
Automatisierung von Leadgenerierung, Leadnurturing und Übergabe an den Vertrieb
Die Umsetzung
Ist-Zustand-Analyse
Analyse der bestehenden Prozesse in den verschiedenen Ländergesellschaften durch Workshops und Interviews
Optimierung der Marketing-Prozesse
Entwicklung eines einheitlichen Soll-Prozesses
Consulting
Vorbereitung der Implementierung durch Empfehlung passender Tools und Maßnahmen
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Ergebnisse
Zusammenfassung der Ist-Prozesse in Deutsch und Englisch
Definition einheitlicher Begrifflichkeiten für das Lead-Management
Visualisierung der Ist- und Soll-Prozesse
Maßnahmenplan zur Umsetzung des Soll-Prozesses
Die Erfolgsfaktoren
Workshops & Interviews
Analyse
Prozessvisualisierung
Regelmäßige Anpassung der Prozessvisualisierung in engem Austausch mit allen Projektbeteiligten
Die Services
Marketing
Automation
Effiziente Automatisierung für nahtlose Marketingprozesse
Performance
Marketing
Schnelle und messbare Erfolge mit Werbeanzeigen
Digital Marketing
Consulting
Strategische Beratung für nachhaltigen digitalen Erfolg
Nächstes Projekt
Grube KG
