Entdecke
Das Projekt
Seit mehr als 70 Jahren bietet Grube erfolgreich Produkte für Forst, Jagd und Outdoor an. Mit mittlerweile über 10.000 Werkzeugen und Ausrüstungen im Programm und einem Umsatz von 180 Millionen im Jahr ist die Grube Gruppe in 10 europäischen Ländern erfolgreich.
Im Rahmen unseres Projektes haben wir die Marketing-Prozesse verschlankt und durch optimierte Automationen effizienter gestaltet, um den Anteil wiederkehrender Kunden und den Umsatz deutlich erhöhen.
01
Unsere Herausforderung
Mit mehreren Onlineshops in verschiedenen Ländern ist die Herausforderung für Grube, die Marketing Aktivitäten zu koordinieren und zu messen. Marketing Prozesse sollen verschlankt und effektiver durchgeführt werden. Zudem gibt es im Online Shop viele einmalige Käufer, die durch passende Inhalte als Bestandskunden gewonnen werden sollen.
Das Ziel
Implementierung von Marketing Automation
Kunden zur richtigen Zeit mit den richtigen Inhalten ansprechen, Ressourcen & Zeit sparen
Kundenbindung & mehrmalige Käufe
Marketing Erfolge messen (ROI)
Implementierung von Marketing Automation
Kunden zur richtigen Zeit mit den richtigen Inhalten ansprechen, Ressourcen & Zeit sparen
Kundenbindung & mehrmalige Käufe
Marketing Erfolge messen (ROI)
Die Umsetzung
Marketing Automation
Implementierung der Marketing Automation, Regelmäßige Newsletter mit personalisierten Inhalten und dynamischen Produktempfehlungen
Optimierung der Marketing-Prozesse
Nutzerverhalten & Kundensegmentierung
Kunden & Umsatz
Gezielte automatisierte Kampagnen für neue Kontakte und Warenkorbabbrecher
Analyse
Dashboards zur Auswertung und ROI
04
Ergebnisse
Click to Open Rate
des Umsatzes supported by SALES manago
Umsatz im Vergleich zum Vorquartal
Die Erfolgsfaktoren
Marketing Automation
Nachhaltiger Aufbau der Marketing Automation: regelmäßige Absprachen, Schritt-für-Schritt Erweiterung der Maßnahmen, Monitoring und entsprechende Anpassungen
Vielfältige Schnittstellen
Konsistente Daten, kanalübergreifend nutzbar durch umfangreiche Schnittstellen zu Online Shop, Warenwirtschaftssystem, …
Analyse
Analyse des Nutzerverhaltens und Nutzeridentifikation in Echtzeit mit automatisierter, passgenauer Ansprache und personalisierten Inhalten
Die Services
Marketing
Automation
Effiziente Automatisierung für nahtlose Marketingprozesse
Nächstes Projekt
Knauf PFT GmbH
